Technology Solution Center

技术解决方案中心(TSC)是位于IT内部的技术查询路由和审查流程. TSC促进现有技术的采用，并管理技术获取过程. When a department, 员工或学生有可以通过技术解决的商业或学术需求, they should contact the TSC.

Using the Technology Acquisition Policy 作为一个路标，TSC帮助DU社区根据需要采用新技术.

您需要帮助确定技术解决方案，以满足您的业务和学术操作需要
- 例子包括但不限于教育技术, 业务运营技术, marketing software, project management, survey tools, case management, appointment scheduling, and productivity tools
- Please review the Software Catalog 查看可用的企业选项
您的技术请求不属于下面列出的选项之一

您购买的技术将用于您的教学课程或研究(资助)
在向现有技术添加模块时，需要进行技术回顾
你需要一份续约合同的技术审查
您正在与第三方供应商(非技术收购)签署合同，其中包括向服务提供商发送或接收数据
- 示例:Kaiser是DU的健康保险提供商，DU从他们的系统发送和接收数据. 这不是一次软件收购. However, since Kaiser houses DU data, 必须完成技术和数据服务审查，以确保DU成分数据得到保护.

FAQs

该中心的主要目标是增加对现有技术的采用, 为单位提供直接与专家合作的能力，以满足他们的技术需求, 并消除单位在没有IT参与的情况下寻找解决方案的做法.

当DU单位需要技术解决方案时，这个小组的成员充当顾问和教育者, 并通过治理帮助管理请求单位, review, and acquisition process.

The new Technology Acquisition Policy于2023年创建，为大学采用技术的方式带来了变化:

所有新软件的购买(包括免费和试用版)和现有软件的额外模块的购买应通过技术解决方案中心发起. 技术解决方案中心确认没有现有的It支持软件可用于所述目的，这是获得任何新软件的一个条件.
所有软件采购均应通过技术解决方案中心的技术和安全审查. 所有超过5000美元(5美元)的软件,000) or that capture, store, 或处理机构数据(由技术解决方案中心确定)应通过对供应商条款和条件的审查. 只有大学的特定授权代理人才能代表大学同意条款和条件或签订合同协议.
批准的技术花费5000美元(5美元),000)或更多必须购买与采购订单. 软件购买不到5000美元(5美元),000)在通过p卡处理之前，将需要技术解决方案中心的批准.
应使用计算机采购门户来订购新计算机.
用于学习和协作空间的视听技术应通过数字媒体服务网页内的请求表格购买.

在联系TSC之前，请参考 Software Catalog 看看大学里是否有现有的技术可以解决你的需求. You may visit the standard computer procurement page for or the IT Hardware ServiceNow Catalog for hardware options.

联系TSC，请提交一份 Technology Solution Request via ServiceNow. 在此请求中，您将被要求从以下选项中进行选择，并向我们提供更多信息.

如果现有的支持技术能够满足您的需求，TSC将帮助您采用该技术.

如果TSC认为需要获得一项新技术来满足您的需求, 我们将在收购过程中管理您，其中可能包括技术治理批准, budget approval, vendor selection, technology review, and implementation.

其他问题可以通过电子邮件发送给IT.TSC@brainsquad.net.

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